Поддержка

Связаться с нами

Пишите на hello@okha.app с вопросами, сообщениями об ошибках или отзывами. Если вопрос касается вашего аккаунта, пишите с адреса, под которым вы входите, чтобы мы могли его найти. Сообщая об ошибке, опишите, что вы сделали, что ожидали и что произошло; скриншот поможет.

Удаление аккаунта и данных

В приложении откройте «Профиль», нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите. Аккаунт и всё, что в нём есть, удаляются сразу: ваш журнал, фото чеков, голосовые сообщения, чаты, профиль, сведения о подписке, учётная запись входа и профиль аналитики. Apple хранит собственные сведения о встроенных покупках. Отменить это нельзя. Удалённые данные исчезают из наших резервных копий в следующем цикле резервного копирования.

Если вы больше не можете войти, напишите на hello@okha.app с адреса вашего аккаунта, и мы удалим аккаунт за вас в течение 30 дней.

По этому же адресу принимаются запросы на экспорт или исправление ваших данных.

Где скачать Okha

Okha скоро появится на iPhone. В App Store приложения пока нет.

Документы

• Политика конфиденциальности: какие данные собирает Okha, зачем и где они хранятся.
• Условия использования: тарифы, оплата и возврат средств.